电信预付费是指 用户在使用电信服务之前，需要先向运营商支付一定金额的话费，然后将这笔费用存入账户，才能正常使用电信服务。用户在使用服务的过程中，账户中的余额会相应减少，直到耗尽为止。预付费业务的主要特点是“先交钱后使用”，这种方式可以有效降低运营商的欠费风险。
电信预付费业务适用于多种服务，包括手机通话、短信、上网等。用户可以根据自己的需求选择不同的预付费套餐，例如全球通、神州行、动感地带等品牌都属于预付费服务范畴。
要查看预付费账户的余额和详情，用户可以通过以下方式操作：
1. 登录电信网上营业厅或掌上营业厅。
2. 拨打10000号客服电话，请求工作人员帮助查询。
通过以上信息，用户可以更好地理解电信预付费业务，并有效管理自己的通信费用。
