手机店的工作内容涵盖多个方面,主要包括:
负责接待顾客,回答咨询,展示和推介产品,完成销售任务。
提供售后服务和客户服务工作,以提高客户满意度。
维护客情关系,促进二次消费和转介绍。
负责日常采购物品的收、发工作及材料的保管工作。
保存所有进、出仓的单据,如收货记录、订货单和被审批过的提货单。
执行仓库的安全措施,保证安全。
按时登记库存材料数量帐,确保库存信息的准确。
负责店面陈列、店容店貌工作,定期更换陈列及促销品摆放位置,以吸引顾客注意。
维护店铺安全与卫生,确保店内正常秩序。
监督考核店员(含厂家促销员)的工作表现,及时反映员工动态,并对其进行培训。
组织、安排、管理店内的整体运营,带领部门员工完成销售任务。
对新员工进行初期辅导和帮助,定期培训,按期考核。
调查竞争对手价格、促销、人流等信息,为经营决策提供依据。
根据市场渠道开拓销售工作,执行并完成公司年度销售计划。
理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
合理分解公司制定的各项销售任务,调动员工销售积极性,保持积极向上的工作态度。
根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售。
协助上级进行其他相关工作的开展,完成上级领导交办的其它工作任务。
接受公司各项培训课程安排,努力通过各项考核。
这些职责共同构成了手机店员工的工作内容,旨在为客户提供专业的销售和服务,同时确保店铺的高效运营和团队的整体发展。