质询函是一种正式的书面沟通，用于向另一方提出疑问或要求解释。以下是一个质询函的基本结构和示例，您可以根据具体情况进行调整：
包括公司名称、地址、联系方式等。
日期。
收件人名称、地址、联系方式等。
正式的称呼，如“尊敬的先生/女士”或“尊敬的XX公司”等。
简要说明写信的目的和背景。
明确提出质询的问题或要求。
提供相关的背景信息或数据支持。
明确要求对方在何时、何地提供何种信息或采取何种行动。
表达感谢和期待回复。
签名或盖章。
质询函
致：XX公司
日期：2025年1月4日
尊敬的XX公司，
我们于近期收到了贵司发出的货物，但在检查过程中发现了一些问题，特此致函进行质询。
我们收到的货物中，13号箱内的公文柜型号与订单要求的TW37型完全不同，且该箱只装了两个公文柜，而其他各箱均装4个。
请贵司提供详细的发货记录和装箱清单，以确认此次发货是否存在错误。
我们收到的20箱闹钟中有4箱包装不充分，缺少防水类保护层，导致闹钟几乎被损坏，无法销售。
请贵司立即更换这4箱货物，并确保今后更加认真地执行我方指示。
我们期待贵司在收到此函后尽快给予书面回复，并提供相关证明文件。如有需要，我们保留采取进一步行动的权利。
感谢贵司的配合与支持。
此致，
敬礼!
[您的公司名称]
[您的姓名]
[您的职位]
