保险公司文员的工作内容涵盖多个方面,具体如下:
负责综合部日常事务性工作,包括文稿的打印、发送,文件材料的领取。
办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。
负责办公室的日常管理工作,如受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等。
负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,以及会议记录和文字材料的整理。
收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见,提请领导应尽快办理的有关工作。
在营销部门,文员可能担任营销员主管的秘书,负责与主管的客户联系,邮寄变更材料,联系客户约见等。
接待来电、来访客户,提供专业解答,维护与老客户的关系,解决客户投诉。
协助办理客户保险相关的投保、续保手续,对保险到期客户进行回访,促成客户完成续保。
参与公司组织的相关业务培训工作,提升推销技能。
公司文件管理与保管,记录公司业务信息(一般使用EXCEL)。
严格遵守保险法规和公司核保工作的有关规定,确保承保工作质量。
与公司上下员工交流协作,解决工作中出现的琐碎问题。
与外部供应商保持良好沟通,确保物资供应及时。
参与公司内部活动的策划与组织,增强团队凝聚力。
负责日常市场调研,收集竞争对手信息并向上级提出合理建议。
综上所述,保险公司文员的工作内容较为多样化,涉及文件管理、会议筹备、客户关系维护、业务支持、内部协调等多个方面。具体职责可能因部门和岗位的不同而有所差异。
相关文章
许勤在第十个全民国家安全教育日调研时强调 忠诚践行总体国家安全观 筑牢国家安全的人民防线 梁惠玲蓝绍敏分别参观全民国家安全教育主题展览
04-16王君正对全区社会工作作出批示
04-15上门开卡纾企困 贴心金融暖人心
04-15以法治推进涉案财物科学化规范化管理
04-14速看!长沙4月第二批招聘信息来了
04-14陕西省检察建议工作推进会召开
04-12不在社招江湖里翻滚,那些“脱下长衫”的年轻人怎么样了?
04-11【市场监督】江西省市场监管局:守好“粮袋子”,农资价格监管再加锁
04-11安康市市场监管局召开质量条线及特种设备安全业务工作部署推进会
04-11昆明市2025年“扫黄打非”工作会议召开
04-11