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药房通常包括以下部门:

法定代表人(店长):

负责药房的整体运营和管理,确保合法经营和质量为本。

质量管理员:

负责建立质量管理体系,实施质量否决权,指导各部门编制质量制度,并进行产品质量追溯、不良事件报告、质量事故或质量投诉的调查处理及报告。

采购员:

负责检查督促采购部门工作,坚持从具有法定资格的供货单位购进医疗器械,并收集供货单位的合法证照等资质的证明材料。

销售员:

负责药品的调配和销售,与客户沟通并提供用药咨询。

售后服务员:

负责药品的售后服务,包括药品使用指导、不良反应报告等。

验收员:

负责严格执行医疗器械质量验收制度,对到货的医疗器械进行逐批验收,确保质量合格。

仓库保管员 (仅适用于大型零售药店):负责药品的储存和保管工作。

执业药师:

负责药品的调配和审核,确保药品的正确使用。

中药房:

负责中药的采购、储存、加工和发放,包括中药的炮制和煎送工作。

药库:

负责药品的采购、验收、储存和发放。

临床药学:

提供药学服务,包括药物使用指导、药物监测、药物评价等。

制剂室:

负责药品的制剂工作,包括生产中药制剂、西药制剂等。

人事部门或行政部门:

负责员工的招聘、培训、考核和管理工作。

门店运营部:

负责门店的日常运营和管理,执行公司的营销政策,确保经营目标的达成。

这些部门共同协作,确保药房高效、安全地运营,为患者提供优质的药品和服务。