当催收员无法成功催收或收不到账时，可以采取以下措施：
及时向债权人报告追债情况，并说明无法成功催收的起因。
债权人可能会采取进一步的行动，例如与债务人重新协商、起诉债务人或与债务人达成其他协议。
如果遇到不法表现或拒不还款的情况，可以与债权人一起考虑寻求法律援助。
法律援助可以提供法律咨询和代表，以继续追讨债务。
详细记录每一次催收的过程和结果，有助于未来的分析和改进催收策略，提升成功率。
记录和分析也有助于提供债权人所需的信息。
即使一次追债不成功，也需要继续跟进债务人的情况。
定期联系债务人，了解他们的还款意愿和还款能力，并提供合适的还款安排。
催收是一项复杂的工作，需要具备良好的沟通、协商和解决疑问的能力。
当遇到困难或失败时，可以寻求培训和学习新的催收技巧，以提升催收能力。
发送严谨的书面催告文件，明确欠款额度、偿还期限及逾期的法律连带责任。
尝试启动对话，与债务人协商，共同制定新的还款规划或寻找达成共识的解决途径。
如果协商无果，可以向法院提交民事起诉申请，并准备齐全相关的证据材料。
如果未接到催收电话，应主动联系催收公司，了解自己的债务情况。
确保自己对自己的债务情况有清晰的了解，包括借款金额、利息、还款期限等。
保持冷静和理智，理性对待自己的债务问题，以便更好地找到解决方案。
