扬州一市民反映刚交两年新房出现漏水，邗江区住建局：情况并非个例，需多方讨论

近日，扬州市民许先生致电紫牛问政“025-96096”热线称，自己几年前在扬州玖珑水岸小区购买了一套顶层住宅，并于2022年4月拿到房子，2024年7月起房子开始不断漏水，期间他也找过开发商、建设方、物业、住建等多个部门，自己还花钱做了一些修补，但大半年过去了，问题至今还未彻底解决。

屋顶仍留有明显的漏水痕迹

业主投诉：

270万的房子质保期内屋顶漏水

许先生告诉记者，2022年4月拿到房屋后，由于孩子还小，暂时不需要居住，便租了出去。2024年7月他接到租客电话反馈，客厅及两个房间漏水。本着对房客负责任以及减小损失的态度，许先生立马联系了施工队进行修缮，花费4000多元。但工人告诉他，从屋内注浆止漏的方式治标不治本，根本原因是楼顶屋面的防水没做好，不重新做防水的话以后还是会漏。

当初花了270万购买的新房，这才2年多的时间就出现漏水的现象，许先生难以接受。“房子交付时，按照标准，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏质保期为5年，从22年交房到24年出现问题才2年，不知道当初施工时是怎么监管的，验收时又是怎么通过的。”许先生说。

事发后，许先生想找到当初的开发商——浙江佳源地产，但售楼处人去楼空。无奈他前往小区物业想沟通该事，承接该小区的万科物业表示，质保期内的屋顶漏水是房屋质量问题，应当由开发商进行修补，与物业无关。随后许先生又尝试着联系小区的建设单位——嘉兴大源建筑工程有限公司，但这家公司本身也是浙江佳源集团的下属公司之一，交房后也无人对接。

除此之外，许先生想申请使用当初买房时交纳的“房屋公共维修基金”来进行屋顶修复，被告知5年质保期内无法申请。

光初次修复就花去4000多元

邗江区住建局：

情况并非个例，目前没有好办法

带着许先生的信任，扬子晚报/紫牛新闻记者前往了扬州市邗江区住建局。了解到记者的来意后，邗江住建局办公室主任柴主任请来了多个部门与记者进行面对面沟通。邗江区建筑工程质量安全监督站科室负责人告诉记者，许先生的情况目前并非个例，只能尽量去帮忙沟通。在对接开发商、施工方的过程中，他们也没有很强硬的抓手，如果对方不受理，质监站也没有很好的办法。

随后，记者询问是否可以申请公共维修基金对屋顶进行修缮，物业管理科负责人则表示，房屋在五年质保期内出现了问题，目前没有申请使用基金进行维修的先例，但是许先生这个小区确实情况特殊，后期可以由业主委员会向社区说明情况，然后社区和物管科共同想办法。扬子晚报/紫牛新闻将持续关注该事进展。

来源：扬子晚报